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アクセシビリティ

アクセシビリティ(Accessibility)は日本語に訳すと、「アクセスの容易さ、接続可能性」という意味です。よって、ウェブサイトのアクセシビリティといえば、ウェブサイトへのアクセスのし易さということになります。多くの場合は高齢者や視覚障害者がウェブサイトを閲覧する際の配慮というような意味合いがあります。(2004年6月20日には日本工業規格として、JISX8341-3:『高齢者・障害者等配慮設計指針_情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス第3部:ウェブコンテンツ』が公示されました)

ここでいうアクセシビリティとは、本来の意味の高齢者・障害者の方がアクセスしやすい、使いやすいサイトという面もありますが、より広い意味で、「誰もが情報にアクセスしやすい」という意味合いがあります。ウェブサイトを見慣れている人ならアクセスできる情報があるといった能力による差別があってはならないことをいいます。

その他にも、特定のソフトウェアを要求したりするコンテンツをできる限り使わないようにするなどの努力も必要です。

当然、サイトのアクセシビリティが低いと、サイト売買可能性は低くなります。サイトが検索エンジンなどで高いランキングを得たとしても、ユーザがそれを閲覧しようとする際に困難な点があるとすれば、他のサイトへ流れてしまうでしょう。このようなことが続けば、ユーザ数、ページビュー数は減少し、収益力はなくなります。

ここでいう「特定のソフトウェアの要求」などはあくまで相対的なもので、そのサイトを利用するユーザはほとんどがそのソフトウェアを所有・インストールしているのが当たり前で、サイトの利用に支障がないという「ターゲットが絞られたユーザ層」を狙っているのであれば、アクセシビリティの問題は起きません。

特定のソフトウェアの使用を要求することで、かえってコアなユーザ層のサイトロイヤリティが高まるという側面もあるかもしれません。




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